Política de Privacidade da 136bet

Introdução

A 136bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente e detalhada como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas e jogos online.

Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço oferecido pela 136bet, você concorda com as práticas de privacidade descritas neste documento. Incentivamos você a ler esta política cuidadosamente para entender completamente como tratamos suas informações pessoais e quais são seus direitos em relação aos seus dados.

A 136bet opera em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo regulamentos internacionais de privacidade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir que seus dados permaneçam seguros, confidenciais e sejam processados apenas para os fins legítimos descritos nesta política.

Informações que Coletamos

Dados Fornecidos Diretamente por Você

Quando você se registra na 136bet, coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Informações de Identificação: Nome completo, data de nascimento, gênero, nacionalidade e número de documento de identidade (CPF)
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial completo
• Informações Financeiras: Detalhes de contas bancárias, números de cartão (parcialmente mascarados), histórico de transações e métodos de pagamento preferidos
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha criptografada e respostas a perguntas de segurança
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço e selfies para verificação KYC (Conheça Seu Cliente)

Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma 136bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP, identificadores únicos do dispositivo
• Dados de Uso: Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, cliques, interações e padrões de navegação
• Informações de Localização: Localização geográfica aproximada baseada no endereço IP para cumprir requisitos regulatórios
• Cookies e Tecnologias Similares: Dados coletados através de cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares

Como Usamos Suas Informações

A 136bet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos legítimos:

• Fornecimento de Serviços: Processar seu registro, gerenciar sua conta, facilitar apostas e jogos, processar depósitos e saques
• Verificação e Segurança: Verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a integridade da plataforma
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, promoções (com seu consentimento) e responder às suas solicitações
• Personalização: Customizar sua experiência na 136bet, recomendar jogos baseados em suas preferências e adaptar ofertas promocionais
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações regulatórias, responder a solicitações legais e cooperar com autoridades competentes
• Análise e Melhoria: Analisar padrões de uso, melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário
• Suporte ao Cliente: Fornecer assistência técnica, resolver disputas e responder a perguntas e reclamações

Proteção e Segurança de Dados

A 136bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas principais medidas de proteção incluem:

• Criptografia: Todos os dados sensíveis são criptografados usando SSL/TLS de 256 bits durante a transmissão e em repouso
• Controle de Acesso: Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados que necessitam dessas informações para executar suas funções
• Firewalls e Proteção: Sistemas de firewall avançados, detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança
• Autenticação Multifator: Opções de autenticação de dois fatores disponíveis para proteger sua conta
• Auditorias Regulares: Testes de segurança periódicos, auditorias de vulnerabilidade e avaliações de conformidade por terceiros independentes
• Treinamento de Equipe: Todos os funcionários da 136bet recebem treinamento regular sobre proteção de dados e práticas de segurança

Compartilhamento de Informações

A 136bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma (processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de verificação de identidade) sob rígidos acordos de confidencialidade
• Conformidade Legal: Divulgamos informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental legítima
• Proteção de Direitos: Compartilhamos dados quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 136bet, nossos usuários ou o público
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 136bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que usamos incluem:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e recursos de segurança (não podem ser desativados)
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para nos ajudar a melhorar sua funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para proporcionar uma experiência personalizada
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas promocionais

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 136bet.

Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 136bet, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos em sua conta
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais de retenção)
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transferí-los para outro serviço
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto
• Direito de Limitação: Solicitar a restrição do processamento de seus dados em circunstâncias específicas
• Direito de Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do e-mail: [email protected]

Retenção de Dados

A 136bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar períodos de retenção incluem:

• Duração de seu relacionamento conosco
• Requisitos legais, regulatórios, fiscais ou contábeis aplicáveis
• Necessidade de resolver disputas ou fazer cumprir acordos
• Obrigações de prevenção de fraude e conformidade com AML/KYC

Após o encerramento de sua conta e cumprimento de períodos legais de retenção, seus dados pessoais serão excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

Transferências Internacionais de Dados

Como a 136bet opera globalmente, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando realizamos transferências internacionais de dados, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente
• Garantias de que o país receptor possui leis de proteção de dados adequadas

Privacidade de Menores

A 136bet não permite que menores de 18 anos usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem verificação adequada de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Alterações a Esta Política

A 136bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Publicaremos a política revisada em nosso site com a data de vigência atualizada
• Enviaremos notificação por e-mail para usuários registrados
• Solicitaremos seu consentimento renovado quando exigido por lei

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato e Reclamações

Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nosso site
• WhatsApp: Através do portal do usuário

Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades de proteção de dados competentes.

Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso contínuo da 136bet com a proteção de suas informações pessoais e a garantia de que seus dados sejam tratados com o mais alto nível de cuidado, segurança e respeito.